Términos de Servicio

1. Qué es Visto Bueno

Visto Bueno es una aplicación que analiza un mensaje de conflicto (que escribes o subes como captura) y genera, con inteligencia artificial, sugerencias de respuesta para calmar, poner un límite o negociar. Es una herramienta de apoyo para escribir mejor en el momento difícil — no es terapia, no es asesoría psicológica ni legal, y no sustituye a un profesional.

2. Quién puede usarlo

Visto Bueno es para mayores de 18 años. Al crear tu cuenta confirmas que cumples con esta edad.

3. Cómo se vende y dónde vive

Visto Bueno se vende por suscripción (mensual o anual) a través de Hotmart, que procesa tu pago. El acceso vive en vistobuenoapp.com. Ni Hotmart ni Visto Bueno comparten los datos de tu tarjeta con nosotros — eso lo maneja Hotmart directamente.

4. Uso permitido

Puedes usar Visto Bueno para tu propio uso personal. No está permitido:

• Revenderlo, compartir tu cuenta, o usarlo con fines comerciales.
• Usarlo para manipular, amenazar, presionar o dañar a otra persona.
• Intentar vulnerar la seguridad de la app o acceder a datos de otros usuarios.

Podemos suspender o cerrar cuentas que usen el servicio para estos fines.

5. Lo que Visto Bueno NO hace

• No diagnostica a tu pareja ni a tu relación.
• No te dice si debes quedarte o terminar la relación.
• No reemplaza terapia de pareja ni ayuda profesional. Si tú o alguien más está en una situación de violencia, Visto Bueno lo señala y te sugiere buscar ayuda profesional o líneas de auxilio.

6. Las respuestas que genera la IA

Las sugerencias las genera un modelo de inteligencia artificial (Claude, de Anthropic) a partir de lo que tú compartes. Pueden no ser perfectas para tu situación — tú decides si las usas, las editas o las descartas. La responsabilidad de lo que finalmente envías es tuya.

7. Tu contenido

El mensaje o la captura que subes para analizar nunca se guarda — se procesa en el momento y se descarta. Sí se guarda el resultado del análisis (el patrón detectado y la respuesta que elegiste), para armar tu historial y tu perfil dentro de la app. Puedes borrar todos tus datos cuando quieras desde Ajustes → Borrar todos mis datos.

8. Propiedad

La marca, el diseño, los textos y los materiales descargables de Visto Bueno (los PDFs de El Botiquín) son propiedad de VoBo Academy. Las respuestas que la IA genera para ti son tuyas para usar libremente.

9. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible por mantener Visto Bueno disponible todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de los proveedores de los que dependemos (Supabase, Anthropic, Vercel, Hotmart). No garantizamos disponibilidad del 100%.

10. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde el portal de compras de Hotmart (con el correo con el que compraste). Al cancelar, conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es importante, te avisamos por correo antes de que entre en vigor.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de México.

13. Contacto

¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a soporte@vistobuenoapp.com.